Få fler att betala medlemsavgiften
De flesta som slutar betala medlemsavgiften gör det på grund av att det saknas en personlig relation. Att ta personlig kontakt med medlemmar ökar därför alltid viljan att vara kvar som betalande medlem.
Kundtjänst är svaret
En proaktiv kundtjänst som använder Phonebank kan faktiskt göra mer än att bara övertyga medlemmen att betala in avgiften. Vårt verktyg kan konvertera medlemmar till att teckna autogiro och även fånga upp problem medlemmar upplever, innan det är för sent. En vanlig uppskattning i säljsammanhang visar nämligen att det kostar 6-7 gånger mer att värva en ny kund än att behålla en befintlig.
Hitta avhopparna
I Phonebank får ni enkelt fram – i perfekt synk mot ert vanliga medlemsregister – vilka medlemmar som nyligen har valt att säga upp sitt medlemskap eller som bara har slutat att betala in avgiften. Nu kan ni enkelt kontakta dessa för att veta varför och ifall det finns någonting ni kan göra för att få dem att tänka om.
Ja, jag vill testa Phonebank! Ge mig en kostnadsfri demoversion
Skriv in ditt namn, nummer och e-post så ger vi dig tillgång till verktyget